Política de privacidade.

Escrevi esta página em linguagem direta, porque ela trata de uma coisa simples: o que acontece com os seus dados quando você fala comigo. Vale para o site, para o WhatsApp e para os formulários dos meus anúncios no Facebook e no Instagram.

1. Quem cuida dos seus dados

FRANCIELY & FAGUNDES IMÓVEIS LTDA, CNPJ 42.224.256/0001-22, corretora responsável Franciely Fagundes, CRECI 49363-F, com atuação no litoral norte de Santa Catarina. Sou eu a controladora dos dados, na definição da Lei 13.709/18 (LGPD), e o contato para qualquer assunto desta página está no item 8.

2. O que eu coleto, e de onde

Navegando no site: nada. Não há cadastro, não há login, não há banco de dados de visitantes. As respostas da ferramenta de recomendação ficam apenas no seu navegador enquanto você preenche, e só chegam até mim se você escolher enviá-las.

Falando comigo pelo WhatsApp: o que você mesma me escrever — normalmente nome, telefone e o que procura.

Preenchendo o formulário de um anúncio meu no Facebook ou no Instagram: os campos daquele formulário, que costumam ser nome, telefone, e-mail e cidade. Esses dados chegam a mim pela Meta e entram direto no meu sistema de atendimento.

Ao longo do atendimento, posso registrar também o que conversamos, os imóveis do seu interesse e, quando a negociação avança, os dados necessários à compra. Não coleto dado sensível, não compro lista de contatos e não faço perfil automatizado de ninguém.

3. Para que eu uso

• responder ao seu contato e entender o que você procura;
• apresentar imóveis compatíveis e acompanhar a negociação;
• manter o histórico do nosso atendimento, para você não precisar repetir tudo a cada conversa;
• cumprir as obrigações legais e fiscais de uma intermediação imobiliária.

Não uso os seus dados para nenhuma outra finalidade, e não mando mensagem de quem nunca falou comigo.

4. Com que base legal

Quando você me procura ou preenche um formulário meu, o tratamento se apoia no seu consentimento e nos procedimentos preliminares de contrato (art. 7º, I e V, da LGPD). Fechado um negócio, passa a valer também o cumprimento de obrigação legal e o exercício regular de direitos (art. 7º, II e VI).

5. Com quem eu compartilho

Não vendo, não alugo e não troco dados com ninguém. Compartilho apenas o necessário, e só com:

• a construtora ou incorporadora do imóvel que você escolher, no momento de reservar unidade ou formalizar proposta — sem isso não existe compra;
• a Hostinger, onde este site e o meu sistema estão hospedados;
• a Meta (Facebook e Instagram), quando o contato nasce de um formulário de anúncio, na forma da política de privacidade deles;
• contador, advogado ou autoridade pública, quando a lei exigir.

6. Por quanto tempo eu guardo

Enquanto durar o atendimento e o relacionamento comercial. Encerrado o assunto sem negócio, guardo por até 5 anos, prazo que me permite retomar contato e que acompanha os prazos de prescrição civil. Havendo compra, guardo os documentos pelo prazo que a legislação fiscal e civil exigir. Depois disso, apago.

Você pode pedir a exclusão antes disso, a qualquer momento — é o item seguinte.

7. Seus direitos

A LGPD garante que você peça, sem custo e sem precisar justificar:

• confirmação de que eu tenho dados seus, e acesso a eles;
• correção do que estiver errado ou desatualizado;
• exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem eu compartilhei;
• revogação do consentimento, incluindo o pedido para eu parar de entrar em contato.

É só me pedir pelo WhatsApp ou por e-mail. Respondo em até 15 dias. Se o pedido for para parar de receber mensagens, faço na hora.

8. Contato

Para qualquer assunto desta página, inclusive os pedidos do item 7: ou .

9. Como eu protejo

Meu sistema de atendimento fica em servidor com conexão criptografada, acesso restrito por senha individual e cópia de segurança periódica. Só eu e meu sócio temos acesso. Ainda assim, nenhum sistema é infalível: se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, eu aviso os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda o art. 48 da LGPD.

10. Cookies

Este site não usa cookie de publicidade nem rastreia sua navegação entre sites. As fontes de texto são carregadas do Google Fonts, que registra o acesso conforme a política própria deles.

11. Mudanças nesta política

Se eu mudar alguma coisa, atualizo a data abaixo. Alterações relevantes eu comunico a quem estiver em atendimento.

Última atualização: 4 de agosto de 2026.